为了使您在我院得到方便、快捷、优质、高效的医疗保健服务，我们采取了导医、患者联系卡、便民电话等服务措施，并希望得到您的宝贵意见。        导医制：我院实行全程导医服务，凡在我院就诊过程中，遇到什么困难，需要什么帮助，请先向大厅导医台咨询，导医护士将竭诚为您服务。        一楼大厅还备有轮椅、保温桶、消毒水杯、便民包等服务用品，我们将让您轻松而来，满意而归。        医患协调：如您在整个就医过程中对我院的服务有疑义可到医务科进行咨询、建议、投诉、解决相关疑问题。

就医须知

1、需要就医的患者，请您先去挂号处挂号。并且携带您的门诊病历本以及就诊健康卡。       2、挂号后请询问导医或在门诊大厅参考“楼内各层功能分布”确定您要去的科室位置。       3、就诊后，需做检查的患者，不需划价，可直接去收款处交费。       4、检验：需采血检查的，请到门诊二楼西侧检验室。多数采血检查的项目要求空腹，请患者留意。       需进行尿液检验的，请查看检查项目中有无彩超检查，如需做彩超检查，请先去四楼彩超室检查后再进行尿液检查。       5、交费取药：需取药的患者，除中药外，均在交款处一并划价交费。       6、我院施行无节假日门诊，随时为您提供医疗服务。       7、急诊24小时全天开诊，随时接待急、危、重患者。

挂号须知

为了您就诊方便，请您在挂号前注意了解以下内容：       1、挂号票是患者就诊的凭证，凡就医患者都应持号就诊。       2、挂号处设有普通号、专家号、急诊号三种.夜间只有急诊号.       3、您在挂专家号前，请根据您的病情，参照当日出门诊专家，尽量对科、对名挂号。       4、您如果是初次就诊，在挂号的同时要求挂号人员为您填写门诊病历本，及输入就诊健康卡。因为它们是门诊医师诊治的专用纸质记录本及电子记录，也是您在门诊就诊的诊治记录。       5、就诊健康卡为患者在山东医学高等专科学校附属医院的身份标识，即就诊号。就诊人员持此卡就诊、住院、划价、缴款、检验、检查、取检验报告单等事项。本卡记录持卡人诊疗信息，有助于医生进行诊疗，所以仅限本人，请勿他用。再次挂号时请出示此卡可使您的挂号、就诊更加方便快捷。