我院护理部积极贯彻落实卫生部《“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动方案》的通知精神，促进护理人员转变服务观念，提升护理服务质量，于 2009年2月～5月在全院护理人员中开展了“温馨护理服务月活动”。

        各科护士在护理活动中即注重工作细节又注重情感投入，真正体现了护理服务的价值，对无人陪护的患者，不仅陪病人检查、帮病人取药、为病人办理住院、出院手续，还为病人打水、买饭；同时为了减轻病人的孤独感，利用空闲时间陪伴、安慰、鼓励病人，增强了病人战胜疾病的信心；她们“用生命温暖生命，用心灵沟通心灵”，这种心贴心的服务，给了病人家的温暖，有的患者出院后还经常到医院看望护士，使护患关系得到升华，成为朋友和亲人。为方便患者，护理部统一配备了“爱心包”、“温馨提示卡”等，部分科室自行补充增加了万能充电器、暖手袋、纸笔、雨伞等常用物品供患者选用，受到患者一致好评。

        为巩固“温馨护理服务月”活动成果，弘扬南丁格尔精神，进一步激励护理人员的积极性， 在 “5.12” 国际护士节来临之际，由护理部组织在全院护理人员中评选出 “ 十佳护理服务明星 ” ，分别是姜自兰、张永兰、刘玉慧、刘艳、张克芹、任凤玲、徐爱丽、朱炳慧、李娟、蔡伯真。内二科、外三科、妇科被评为 “ 优质护理服务科室 ” 。 外一科、产科、儿科被评为 “ 护理服务创新科室 ” ，于护士节期间给与了表彰奖励   。